3階病棟より – 医療法人弘池会口之津病院

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こんにちは。3階病棟です。

12月は接遇改善委員会の勉強会(資料閲覧)が行われました。

『接遇の基本である言葉使いを学ぶ』

～クッション言葉・敬語を身につけよう～

という内容で、接遇の５原則・言語的コミュニケーション等について

学びました。

2:2:2 後の記事

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